Fecha: 31/03/2017
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1 - ¿Con qué frecuencia visitas nuestra web?

Es la primera vez
Diariamente
Una vez por semana
Una vez por mes
Cada seis meses o menos

2 - ¿Qué tipo de dispositivo usas regularmente para conectarte?

Móvil
Tablet
PC

3 - ¿Cuál fue el motivo principal para visitar nuestra web?

Hacer una compra (celular, plan, servicio, producto)
Buscar nuevas ofertas y promociones
Hacer consultas o transacciones (pagos, recargas, consultas de facturas)
Buscar soporte técnico o ayuda
Dejar una queja

4 - ¿Conseguiste realizar lo que necesitabas?

No

5 - ¿Te parece atractivo el diseño de la web?

Evalue

Poco atractivo
Muy atractivo

6 - ¿Consideras que el lenguaje utilizado en nuestra web es claro y fácil de entender?

Evalue

Muy difícil
Muy fácil

7 - ¿Te parece sencillo navegar nuestra web?

Evalue

Muy difícil
Muy sencillo

8 - Evalua la satisfacción con nuestra página web

Evalue

Insatisfecho
Muy satisfecho

9 - ¿Qué es lo que más te gusta de nuestra web?

300

10 - ¿Qué es lo que menos te gusta de nuestra web?

300
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